315说小米手机质量

315说小米手机质量

       现在，请允许我来为大家分享一些关于315说小米手机质量的相关知识，希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于315说小米手机质量的讨论，我们开始吧。

1.小米为什么越来越垃圾了

2.小米回应11系列屡曝质量问题,小米11质量缺陷

3.维修店称，小米11系列近5成都有问题，小米的品控为什么这么差呢？

小米为什么越来越垃圾了

       小米，作为国内知名的手机品牌，曾经风靡一时。然而，随着时间的推移，越来越多的消费者开始抱怨小米手机的质量和服务，认为小米越来越垃圾了。那么，小米为什么会越来越垃圾呢？

       缺乏创新

       小米曾经以其创新的产品和服务而获得了消费者的青睐。但是，随着市场的竞争加剧，小米却逐渐失去了创新的优势。相反，小米开始模仿其他品牌的产品，缺乏自己的独特性。例如，小米8被指与iPhoneX相似度过高，缺乏创新和个性化。

       质量问题

       小米手机的质量问题也是消费者投诉的主要原因之一。一方面，小米手机的质量控制不够严格，出现了很多质量问题，例如屏幕掉漆、电池发热等。另一方面，小米的售后服务也不尽如人意，导致消费者的维权难度较大。

       价格战

       小米曾经以性价比著称，但是随着市场的变化，小米开始走向价格战。小米的产品价格越来越低，但是质量和服务却没有相应提高。这导致小米的产品逐渐变成了低端市场的代表，而高端市场的消费者逐渐远离小米。

       小米为什么越来越垃圾，主要是因为缺乏创新、质量问题和价格战。如果小米想要重新赢得消费者的信赖和支持，就需要加强创新、提高产品质量和售后服务，并避免走向价格战的歧路。

小米回应11系列屡曝质量问题,小米11质量缺陷

       小米十一系列屡次的曝光了质量的问题上的热搜，用户的权益到底能不能够得到一个非常好的保障就目前为止来看的话你就的一些用户都反映小米的这个wifi的漏洞的这样的一个问题，但是，相关的工作人员解释说，小米十一系列已经停产了也就是说现在不能够给大家去换一个新的手机，现在目前能够做到的一点就是能够给我们换族版，但是很多的一些用户在反映了这样的一个情况之后换了主板还是无济于事对于我们来说并没有一个太大的用处。

       其实现在市面上的一些手机的品牌是相当的多的，就比如说我们的国货品牌华为oppo微博小米三星国外的的苹果，很多的一些品牌现在都是层出不穷的，现在都是在比哪家手机的这个性价比更高，我们才会去选择买哪一个，如果说有经济实力的话，肯定都是会往性价比更高的上面去进行选择，但是我们大家也都知道我们也是希望能够支持一下我们的国货品牌，所以大多数人都是凭借的最难的一个心理，我们就说有的人真正是小米的忠实的购买用户，但是还是遭到了一样不好的一个体验。

       其实手机对于现在的一些人来说的话其实也是一个消耗品很多的人的手机，可能最多的话就用个一两年他们就会进行更新换代，在这个时候的话我们的的手机可能就跟不上现在时代的一些，变化或者说是自己就，用着就想换新的了，所以现在大部分人人换手机也是比较的频繁的但是，如果说它的质量出现了问题的话，几千块钱买来的手机，这次会让用户的这个体验感极其的差的，所以，在售后服务这一方面的话，小米也应该去继续的加进。

维修店称，小米11系列近5成都有问题，小米的品控为什么这么差呢？

        小米11系列数字手机发布于2020年12月，从备受瞩目到现今的无人问津，小米11系列它到底经历了什么？随着舆论的发酵，小米终于承认了关于小米11系列手机出现的一系列问题，并给出了相关的解决方案。小米官方回应，将采用高于国家三包权益的政策来进行解决，出现此类现象的用后，售后检测后支持换新机处理，如换机后仍出现质量问题等，支持一系列退换、保修、延保服务，若再次出现WiFi问题用户，支持退或换机，对于未出现问题的用户，存在顾虑的可申请送半年延保。

        小米回应11系列屡曝质量问题究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

        小米11系列数字手机发布于2020年12月，从备受瞩目到现今的无人问津，小米11系列它到底经历了什么？

        2020年年底，小米11系列手机正式开始发售，起初的几次发售都曾出现秒空的情况，小米11系列也算不负众望，除了MIUI系统被人较为诟病之外，小米11的整体体验还是不错的，可在发售一段时间后，陆续的有用户反应手上的小米11会出现WiFi和热点同时无法使用的情况，即便经过重启也无法解决这一现象，经拿到官方售后检测后发现，该一现象都源自于主板的烧坏。

        该一现象初开始时，并没有引起官方和广大用户的重视，毕竟作为电子产品，偶有问题是正常的现象，所以并不会引起人们的关注。但随着这一现象开始后，后面陆续的出现了越来越多出现此类问题的用户后，渐渐也引起了官方与用户的关注。随着问题的出现，有专业人士在拆机检查后发现，问题的来源在于手机的WiFi模块出现了虚焊的问题，只要把手机的虚焊重新连接，问题就可迎刃而解。

        然而让用户关注的是，随着事件的持续发展，小米官方迟迟未给出回应，甚至在小米社区等用户反馈平台屏蔽了关于主板烧坏、WiFi问题的热点话题等，最后，小米也被电视台进行了报道。随着舆论的发酵，小米终于承认了关于小米11系列手机出现的一系列问题，并给出了相关的解决方案。

        小米官方回应，将采用高于国家三包权益的政策来进行解决，出现此类现象的用后，售后检测后支持换新机处理，如换机后仍出现质量问题等，支持一系列退换、保修、延保服务，若再次出现WiFi问题用户，支持退或换机，对于未出现问题的用户，存在顾虑的可申请送半年延保。总体来看，虽然迟来了不少，但小米官方的售后政策还是很完善的，可以看出诚意。在小米公布了解决方案后，事件也总算告一段落。

        而在昨天，有用户在咨询官方客服时得知，小米11系列手机正式停产，今后将不再提供手机换新服务，后续如再出现有存在WiFi问题的用户，将只提供更换主板的服务。

        11系列可谓是打破了小米系列手机的最长销售记录，而在近期，11系列也终于迎来了它的尾声。

        相信在经历这一事件后，小米会牢记这次的教训，越做越好，让我们一起期待下一次小米的作品吧。

        小米回应11系列屡曝质量问题相关阅读：

        小米11手机因质量问题频遭用户投诉，或成冲击高端绊脚石

        “刚刚购买了三个多月的小米11，突然wifi连接不上了，多次重启无效，去售后检测，说是主板坏了，需要换主板。”近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。

        据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。对此，小米方面对记者回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品在使用过程中可能因跌落、碰撞等原因对不同硬件部件带来损伤，小米也有完善的售后服务支持。

        不过记者注意到，除了小米11引发用户的投诉，小米最新发布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虚假宣传的质疑。

        业内人士表示，小米手机正在冲击高端的路上，尚未在消费者心中完全建立起高端的形象，如果此时小米有一款高端手机出现质量问题，会严重影响其品牌形象，质量问题或成其通向高端之路的绊脚石。

        小米11主板损坏引投诉，11 Ultra防水功能被指涉嫌虚假宣传

        在黑猫投诉平台，有小米11用户反映，其于1月1日购买了首发的小米11，4月28日手机便出现花屏、重启、死机现象，去小米售后店检测后，被告知需要更换屏幕和主板。“我手机用了不到四个月就出现了这种状况，问客服一直回复一年保修，那么换主板后出现各种问题怎么办。对于这种大维修，对手机的价值也很贬值。我对小米手机的质量感到担忧。”

        另有部分用户反映，其于1月1日小米11首发时购买的设备，三个月后就出现WiFi打不开的情况，之前也总是出现闪退、黑屏、自动重启故障，“拿去检测（售后）就说要换主板，但是等了十天，一直说全国缺货。”

        记者翻看小米社区、微博、黑猫投诉等平台，均有部分小米用户反映，小米11突然出现WiFi和热点功能异常、正常使用情况下黑屏关机等情况，用户到小米售后寻求解决，被告知主板损坏，需更换主板。亦有用户反映，选择更换主板后小米售后却迟迟没货，主板损坏造成数据丢失，对生活产生严重影响……

        据多数用户反馈，涉及主板故障的小米11手机大部分为首发批次。记者以“小米11主板”为关键字在黑猫投诉平台搜索，结果显示共有190条相关投诉案例。

        记者从手机测评人士处了解到，主板相当于手机的“心脏”，是手机的核心部件，引起主板损坏的原因有很多，比如受潮、撞击、电流、电磁等。

        记者咨询某电商平台小米线上客服了解到，更换主板的保外指导价为2150元，人工费为40元；与此同时，客服表示具体以工程师检测为准。

        此外，记者发现，在小米的高端手机中出现非个例投诉的不仅仅是小米11，被小米誉为“安卓之光”的小米11Ultra也出现了大量投诉。在黑猫投诉平台上，有用户反映小米11Ultra宣传的是IP68级防水，但在下雨天出现摄像头起雾现象，小米或涉嫌虚假宣传。

        亦有用户反映，其在某电商平台购买的小米11 Ultra，在使用15天后机身出现污迹，经过轻度擦洗后摄像头出现水雾，或涉嫌虚假宣传，“经过售后无法解决问题，无法退换。”

        依据小米方面的宣传口径，小米11 Ultra 是小米首款支持IP68级别防尘防水的手机，首次采用了高透泄压阀，标准测试能够在1.5米水深下浸泡三十分钟，同时在充电口增加了潮湿提醒。

        小米否认网传投诉，律师称质量问题认定困难

        针对以上多名消费者反映的有关问题，记者向小米方面询问是否就此进行了相关调查并查明原因，对方回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。

        “手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”

        对于以上案例，中闻律师事务所主办律师马丹宁分析称，如果手机存在质量问题，卖方有义务免费调换或者维修，“但是质量问题的具体认定不好确定。”

        马丹宁表示，针对同一批手机产品的不良品率比较高的情况，虽然我国目前尚未建立强制召回制度，但根据《消费者权益保护法》相关规定，如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务，仍然可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

        不过，由于法条对“防止危害发生的措施”无具体规定，固现实中缺乏可操作性。

        针对消费者反映小米11 Ultra防水功能不达宣传级别的问题，北京市中闻律师事务所合伙人赵虎分析称，假如手机厂商所出售手机的防水功能达不到其所宣传的级别，那便构成了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》的规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，“这会侵犯消费者的知情权，有可能会被认定为欺诈。”

        赵虎表示，另一方面，当消费者购买此类商品时，跟经营者之间有一个合同，其防水宣传应该是经营者对商品质量的承诺，属于合同中商品质量条款内容；如果经营者售出的商品达不到其宣传的质量，就违反了合同约定，消费者也可以根据买卖合同的约定起诉经营者，要求其承担相应的责任。

        关于经营者所需要承担的责任，赵虎称，首先经营者需承担三包之内的责任，即多长时间包换包退包修；此外，如果构成欺诈，还要承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔款责任。

        质量问题或成小米通向高端品牌之路的绊脚石

        2019年初，小米宣布成立独立品牌Redmi，小米集团表示，Redmi品牌独立后将承接过去的小米与红米，追求极致性价比、主攻电商市场。

        显然，Redmi品牌的独立让小米得以放开手脚，向高端化路线持续推进。同年10月，小米便发布了环绕屏概念机MIX Alpha，价格高达19999元。

        随后，小米分别在2020年2月、12月发布了小米10、小米11系列产品，“品牌高端化”成了小米每场发布会的关键词。

        只是，对于小米而言，进军高端市场似乎并没有那么顺利。

        首先，目前小米手机的销量大头仍停留于中低端智能机。小米2020年度财报数据显示，2020年，售价899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球销量超3000万台，而小米在中国大陆定价3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的高端智能手机全球销量约1000万台。

        其次，在智能手机现有高端市场中，苹果、华为已占据大部分市场份额。IDC报告显示，截至2020年上半年，华为在中国高端机（600美元以上价位段智能机）市场的占比为44.1%，苹果占44%，两者合计近90%；小米虽位列第三，但市场份额仅有4%，与前两名差距甚远。

        独立电信分析师付亮表示，如果小米的某一款高端手机出现了质量问题，那么对于其高端品牌的形象影响会很大，“小米与苹果、三星不同，苹果与三星在高端智能机市场已深耕多年，并得到消费者认可。而小米起初则是定位极致性价比，在走向高端的路上，品控至关重要。”

        就小米目前进入高端市场的成效，付亮表示，若只算硬件成本，小米手机依靠硬件堆砌，价格较之前明显提高，但并没有带来高端产品的性能配置，品牌形象还远没有达到高端的定位。

        本文源自蓝鲸财经

       我个人认为小米的品控之所以这么差，主要有两方面的原因。一是小米手机的品控不行；二是小米手机的设计不成熟。

       先来说第一个问题吧，这个是根本原因。小米手机问题多是业内常态了，很多买小新手机的人都知道，买小米手机不出问题都算是运气好到爆了。因为小米手机的品控很差，小米手机一直都是走性价比的路线，虽然说冲击高端，但很明显实际上就走性价比的路线。也就是售价提高了，但给供应链的利润还是很低，不然人家供应链也不会造出质量这么差的手机给小米啊。为什么同样是富士康代工，人家苹果、华为手机的品控就那么好呢？因为人家单机给的利润高啊，就比如富士康代工一部苹果手机，可以获得20块的利润，但代工一部小米手机，很可能才5块的利润。那么人家富士康肯定对小米不上心啊，肯定是让小米到低级流水线去生产，所以品控差是很正常的。

       再来说第二个问题吧，这个是小米手机设计师的问题，很明显小米手机的设计师也是?性价比员工?，压根没有成熟的设计经验，你可以发现很多小米手机的问题，都是设计上的问题，就跟小米的系统一样，到处都是BUG。小米明知道有这个问题，但是又不愿意在这上面多花钱。就拿系统来说吧，华为的手机系统是最稳定的，因为那是人家华为砸钱砸出来的，你不砸钱，还真得就是不能让系统稳定没有问题。小米这种从头到尾都是向着性价比走的公司，你觉得品控能不差吗？品控好是需要加钱的！

总的来说，小米的品控差，主要是因为不愿意在生产环节多花钱，其次就是设计师的设计经验不足，存在设计问题。

       好了，今天关于“315说小米手机质量”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“315说小米手机质量”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。