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1.安装了华为手机助手连不上电脑怎么办？

2.华为手机系统更新后怎么开不了机

3.电脑版华为手机助手默认的备份目录路径是哪里

4.华为手机助手备份，应用数据无法恢复，怎么解决？

针对无法开机救砖可是使用HiSuite进行修复或者进行手机升级。详细步骤如下：

HiSuite修复在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，如果支持可以按照下述操作修复。

1、用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。

2、启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

3、下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。修复完成，设备将自动重启。

手机升级修复。如果HiSuite不支持您的手机型号修复，可以在EMUI下载对应型号软件升级包并进行修复。

1、准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用正规渠道购买的品牌SD卡保证质量。

2、在EMUI下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入“dload”文件夹中。

3、插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。

4、手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

安装了华为手机助手连不上电脑怎么办？

华为hisuite用：HUAWEI Mate 30 Pro、HUAWEI P30 Pro、HUAWEI nova 6 5G、HUAWEI nova 6、华为畅享10 Plus

1、HUAWEI Mate 30 Pro

本手机并非专业防水手机，在正常使用状态下可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在GB/T 4208-2017（国内）/IEC 60529（海外）标准下达到 IP68 级别。

防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿在潮湿状态下为手机充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。?

2、HUAWEI P30 Pro

HUAWEI P30 Pro 以独特工艺定格时空变幻的光影艺术。晨曦将启，赤色海天开始一日风情；晴空盐湖，天空之镜洗涤心灵；滩边拾贝，于珠光映射中静享安宁；极夜探索，绚烂极光下惊叹星空浩渺；深夜终至，静谧夜色里安然入梦。

全新设计及配色，深邃的墨玉蓝如同海水映射的神秘夜空，浪漫的嫣紫色仿佛夕阳下置身梦幻海滩。高光与雾面两种质感，碰撞交融出理性与感性双重的美。HUAWEI P30 Pro 以独特工艺定格时空变幻的光影艺术。

3、HUAWEI nova 6 5G

显示屏用圆角设计，按照标准矩形测量时，屏幕的对角线长度是 6.57 英寸（实际可视区域略小）；1670万色，色彩饱和度（NTSC）：96%（典型值）。

4、HUAWEI nova 6

屏幕尺寸：6.57英寸显示屏用圆角设计，按照标准矩形测量时，屏幕的对角线长度是 6.57 英寸（实际可视区域略小）。1670万色，色彩饱和度（NTSC）：96%（典型值）。

5、华为畅享10 Plus

运行内存(RAM)+机身内存（ROM）：4/6/8 GB RAM + 128 GB ROM ，可使用的内存容量小于此值，因为手机软件占用部分空间；扩展存储：MicroSD存储卡，最大支持512 GB，非标配，需另行购买。

华为手机系统更新后怎么开不了机

EMUI8.0手机请更新Hisuite到最新版本。

请您按照以下步骤进行尝试操作：

步骤一：请确认USB线连接正常。

若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。

如下图：

图一是低于EMUI4.0系统手机的通知栏界面；

图二是EMUI4.x及以上系统手机通知栏界面；

图三是EMUI5.0及以上系统手机界面。

解决办法：插拔手机，更换USB口或者数据线，重启手机/电脑。

步骤一：请确认USB线连接正常。

若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。

步骤二：确认打开HDB连接。

进入手机设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许HiSuite通过HDB连接设备，开启允许HiSuite通过HDB连接设备，并在弹框中勾选始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备后点击确定。

步骤三：若是EMUI4.0手机，进入手机设置-应用管理-高级-忽略电池优化，点击允许中的所有应用，找到“华为手机助手”，选择允许。

步骤四：确认驱动是否安装正常。

电脑右下角有?图标，提示驱动未安装，不能说明驱动安装失败，有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法，连接手机，在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理-设备管理器。

打开设备管理器后，设备中至少有adb或者hdb驱动，并且该驱动上没有问号或感叹号。

若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动，请将手机助手卸载后重新安装，可自动安装驱动。

步骤五：开启USB调试，尝试使用ADB连接。

开启ADB连接方法：

1、?EMUI8.0及以上系统手机：

（1）进入设置-系统-关于手机，多次点击版本号开启开发人员选项；

（2）回到设置-系统-开发人员选项，打开USB调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。

2、?低于EMUI8.0的手机：

（1）进入设置-关于手机，多次点击版本号开启开发人员选项；

（2）回到设置-全部设置-开发人员选项，打开USB调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。

电脑版华为手机助手默认的备份目录路径是哪里

可能是升级失败导致，建议您通过华为手机助手（Hisuite）强制升级手机。操作步骤如下：

1、在电脑端下载安装最新版的华为手机助手（Hisuite）。

2、使用 USB 数据线连接手机和电脑。

3、同时按音量下键和电源键，让手机进入 FASTBOOT 模式，期间您需要等待几秒钟。

4、根据屏幕提示进完成系统的修复操作。

备注：升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作。

若以上方法仍未能解决您的问题建议携带购机前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、 也可以在华为商城页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

华为手机助手备份，应用数据无法恢复，怎么解决？

华为手机助手的备份路径为：D:\用户目录\我的文档\Hisuite\backup 。改路径可以手动设置，设置操作步骤如下：

1、打开华为手机助手主页，在右上角点击按钮 。

2、在菜单列表中点击设置 。

3、在设置列表中，点击备份设置，即可设置备份路径 。

进行数据备份与恢复时，请您保持网络连接正常，不要关闭屏幕。然后尝试以下方案解决：

一、清理手机内存

如果手机内存不足将会导致备份恢复失败。您在备份时请留意备份数据大小及手机剩余内存空间。如果手机内存不足，请及时清理手机内存空间，删除缓存数据和不常用的应用。手机剩余内存查看步骤：设置>存储。备份数据大小查看方法，参见下图。

二、手动清理后台

如果手机内存小，运行软件多，在备份过程中hisuite进入后台，可能会被系统杀掉进程。建议您手动清理后台其他应用。

三、逐项恢复数据

若备份的文件较多时，可尝试单项恢复数据，将有问题的文件再次备份，直到恢复完成。

四、切换HDB为USB调试

1、请进入手机设置搜索HDB，点击允许 HiSuite 通过 HDB 连接设备并打开此开关；

2、请进入手机设置搜索版本号，连续点击7次版本号，提示您已处于开发者模式，无需进行此操作 即可打开开发人员选项；

3、请进入手机设置搜索USB,点击进入USB 调试"并打开此开关；

4、手机连接电脑后，弹出是否允许USB调试？对话框>选择确定。

5、继续弹出“是否允许USB调试”对话框>勾选“始终允许使用这台计算机进行调试”>选择确定。

6、重新打开HiSuite，选择“立即连接HiSuite”后，重新恢复备份的数据即可。

五、其他解决方法

1、请检查华为手机助手版本号并更新至最新版本。

2、您可以尝试华为自带的手机克隆进行备份，或使用第三方应用自带的备份恢复功能。

3、若以上方法未能帮助到您，您可拨打华为客服热线950800进行咨询或前往附近的华为客户服务中心进行检测。